Lara de Wit
webcare-expert en projectmanager
Projecten
- Webcare-expert – meerdere keren per week werk ik voor verschillende opdrachtgevers op de socialmediakanalen. Ik reageer op binnengekomen berichten, maar daarnaast coach ik ook mijn webcare collega’s om samen tot de juiste tone-of-voice te komen. Enorm afwisselend en uitdagend. Ik vind het inspirerend om te werken voor opdrachtgevers waar ik mijn affiniteit met maatschappelijke betrokkenheid vind.
- Projectmanager – Ik ben aanspreekpunt voor de meeste opdrachtgevers (webcare), ik help bij het opstarten van nieuwe campagnes en zorg dat de afspraken rond zijn wat betreft tijden/periodes en prijsafspraken. Ik brief het team en zorg er samen met de andere experts voor dat de afspraken worden nagekomen. Ik evalueer met de opdrachtgever en zorg voor updates over de lopende campagnes.
Topper in…
- Creatief en ruim denken – Ik vind het een enorme uitdaging om oplossingen te bedenken, daar waar je geen oplossingen meer ziet. Mijn positieve instelling helpt me hierbij en ik denk graag buiten de gebaande paden en patronen. Vernieuwend denken vind ik verfrissend en daarvan gaat de energie in mijn creatieve geest stromen. Ik vind het dan ook erg leuk mee te denken, daar waar het kan in de reacties die mensen plaatsen.
- Open communiceren – Open communiceren vind ik een positieve ervaring. Ik ben ervan overtuigd dat je op deze manier vertrouwen en respect creëert. In mijn werk als webcaremedewerker wil ik dit graag door laten klinken in mijn berichten. Ik wil het gevoel overbrengen elk bericht serieus te nemen en betrokken te zijn.
Werkt vanuit…
- Hilversum, waar ik een fijne combinatie van stad, bos, hei en water in de omgeving vind.
Ervaring
- Social media brand ambassador bij Netino by Webhelp
- Music-operator bij SoundAware
Favoriete…
- werkplek – Aan de eettafel in onze keuken vind ik het het fijnst om te werken. Het is er licht en met de radio aan kan ik vol energie aan mijn werk beginnen. Het liefst drink ik daarbij koffie of verse gember/citroenthee en dat is lekker in de buurt zo in de keuken.
- werktijden – Werken in de ochtend en begin van de middag doe ik het liefst, ik ben dan het meest vitaal.
- communicatiemiddel – Ik ben via alle kanalen goed te bereiken, de ene keer is een snelle chat via Whatsapp of Messenger fijn en de andere keer werkt Skype of bellen weer beter.
Persoonlijk
- Ik vier het leven en de liefde samen met mijn man Oscar en zoontje Sepp (5 jaar). Oscar en ik zijn 6 jaar geleden op het strand van Zandvoort getrouwd. Het strand blijft onze favoriete plek en daar is waar we graag komen met zijn drieën, in welk seizoen dan ook.
- Verder ben ik echt een interieurliefhebber, ik kan uren op Pinterest rondkijken voor inspiratie en ik vind het heerlijk als de nieuwe vtwonen op de deurmat valt.
Kennismaken met Lara?